本系统现有如下缺陷，正在改进中：Windows Me下不能录音

1.为什么影片太小，没有影碟清晰？也没有中文字幕？
2.程序启动比较慢，为什么？
3.我能否自己制作电影素材？
4.该软件收费吗？付费与否有什么区别(为什么您应该考虑成为付费用户)？
5.我想支持您的工作，请问该如何做呢？
6.我能得到该系统的源代码吗？
7.请问该系统经常升级吗？
8.请问该软件和其它类似软件相比，有什么优势？
8.付费注册后，是不是永久有效？需要买点数卡吗？录制的MP3可以直接在MP3播放器中播放并有字幕吗？

1.为什么影片太小，没有影碟清晰？
    因为我们只需要它渲染情境，但不能让它喧宾夺主过分吸引我们的注意力；您必须事先看过该片并喜欢该片。 另外，由于网络下载的局限，提供免费下载的是低清晰度版本。适合学习用的高清晰度素材使用光盘媒介，必须单独购买，参见付费服务页面。
    至于中文字幕，对于词感养成和语言的直接理解都百害而无一利，因此KLE系统不使用任何形式的中文字幕(当小孩子初学母语的时候，什么是他的“中文字幕”？)。

2.程序启动比较慢，为什么？
    本系统使用Java运行环境，首次启动是比较慢。但是，启动稳定后的运行速度就正常了。另外，Java功能强大且跨平台，我们希望以后可以使该系统运行于多种操作系统中。

3.我能否自己制作电影素材？
    当然可以！KLE就是一个开放的系统，我们以已经公开制作方法，您可以制作自己喜爱的电影。

4.该软件收费吗？付费与否有什么区别（为什么您应该考虑成为付费用户）？
     KLE系统的基本功能是免费的，我们希望所有的国人都能够轻松地掌握外语，从而将更多的时间用来学习更为有用的知识和技术！
   但是，直接对照字幕和字典进行电影素材的学习会有很大的障碍的，要知道，电影中有大量的背景知识、快速简短的发音、口头语、俗语、俚语、甚至粗俗话，这些都是单凭字典解决不了的问题；因此，我们可以通过网络答疑形式，获取准确的知识，从而精确理解语境，真正掌握语言的应用能力。但是，网络答疑需要额外的智识资源和时间，因此只对付费用户开放。同时，由于素材的制作需要耗费大量的时间，同时高清晰度的素材文件很大，网络存储和直接下载都很成问题，因此我们对付费用户提供素材光盘汇购服务。

5.我想支持您的工作，请问该如何做呢？
    请您将对该软件的意见和建议寄往：kle@nyist.net； 请请加入成为付费用户；请代为宣传。

6.我能得到该系统的源代码吗？
    抱歉，该系统源码暂不开放。

7.请问该系统经常升级吗？
    本系统正处于密集开发之中，不是“经常升级”，而是几乎天天升级！请注意本站的“最新更新”信息。

8.请问该软件和其它类似软件相比，有什么优势？
    首先，目前我国还没有与之基本相似的软件；
    其次，只有《电影风暴》或者《着迷电影英语》（8部老影片）有与KLE相近的部分功能，但根本不能相提并论，原因很多，例如：KLE丰富的素材，网络功能，学习功能，基本免费等等。若有兴趣，您可化3百多元人民币买一套《电影风暴》比较看看。

9.付费注册后，是不是永久有效？需要买点数卡吗？录制的MP3可以直接在MP3播放器中播放并有字幕吗？
    注册后没有时间限制，只要是自己用，还可在多台计算机上使用（不过服务器会记录您的安装次数），还送1800点服务点数。您可先用用看，暂时不需要额外再买点数；如果您有很多问题要问，点数用完了，再买不迟。
   同步录制的MP3当然可以在随身MP3中放，字幕也有，只是现在市场上大部分MP3的字幕能力有限，只能播放不到2K的内容。建议使用音文秀播放（字幕录制也支持音文秀格式）。
   推荐使用下载版，这样大家都比较方便。光盘只有VIP版有，两者的区别只在服务。注册费可以减少，但要相应减少服务点数（不推荐，除非你的外语非常好）。